Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Nuvital trabajamos para ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y transparente.

🚚 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan:

  • El mismo día, siempre que se realicen antes de las 17:00h (hora peninsular)

  • Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán en un plazo de 24 horas laborables

📦 TIEMPOS DE ENTREGA

  • 🇪🇸 España: entrega en 24 a 48 horas laborables

Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

💸 COSTES DE ENVÍO

  • 🚀 Envío totalmente gratuito en todos los pedidos dentro de España

📍 ORIGEN DEL ENVÍO

Todos los pedidos se envían desde España, lo que nos permite garantizar tiempos de entrega rápidos y fiables.

📲 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.

⚠️ POSIBLES RETRASOS

Aunque trabajamos con operadores logísticos de confianza, Nuvital no se responsabiliza de posibles retrasos derivados de:

  • Incidencias logísticas externas

  • Periodos de alta demanda (rebajas, campañas, festivos)

  • Causas ajenas a nuestro control

❌ DIRECCIÓN INCORRECTA O PEDIDOS NO CONFIRMADOS

Para garantizar la correcta entrega:

  • Los pedidos podrán ser verificados con el cliente

  • En caso de no obtener respuesta, el pedido podrá ser cancelado automáticamente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos.

📦 PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS

Si tu pedido presenta algún problema (pérdida o daño durante el transporte):

  • Deberás contactar con nuestro equipo lo antes posible

  • Cada caso será evaluado individualmente

Nuvital ofrecerá una solución adecuada, que podrá incluir:

  • Reenvío del producto

  • Reembolso

  • u otras alternativas según la situación

📩 CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a:

📧 Email: relivioespana.com

🛡 COMPROMISO NUVITAL

Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma rápida y sin complicaciones. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de envío y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.